Responde consultas.Agenda citas.

Zipilot responde preguntas con la información de tu negocio, consulta tu agenda y gestiona citas desde WhatsApp o el chat web. No es un menú de respuestas fijas: ajustas el tono y las reglas, y el cliente puede pedir hablar con tu equipo.

Si falta un precio, una política o un horario, debe preguntar en lugar de suponerlo. Las consultas sensibles o fuera de las reglas de tu negocio pasan a tu equipo con el contexto. Puedes revisar las conversaciones y ajustar la información.

Sí. Las conversaciones quedan en una bandeja compartida y tu equipo puede tomar el control en cualquier momento. Zipilot se retira de esa conversación. Tú defines qué puede resolver y cuándo debe pasar a una persona.

Sí, desde el chat web o WhatsApp. Consulta los horarios disponibles en su propia agenda o en Google Calendar y pide los datos necesarios para gestionar la cita. Si usas otro sistema, lo revisamos contigo antes de empezar.

Puedes configurarlo por tu cuenta. Todos los planes incluyen una importación inicial de hasta 25 páginas y una actualización mensual; para más páginas, cotizamos aparte. La configuración guiada es opcional y cuesta $199.900 COP una sola vez. No desbloquea funciones adicionales.

Cada negocio recibe una prueba de 14 días con 100 respuestas de IA y 20 minutos de audio, desde la verificación manual. Solicitarla no inicia el plazo. No requiere tarjeta ni se convierte automáticamente en una suscripción: al terminar decides si contratas un plan. No hay un plan gratuito permanente.

El uso adicional está desactivado por defecto. Si lo autorizas, defines un presupuesto mensual adicional: $250 COP por respuesta de IA y $100 COP por minuto de audio iniciado. Al agotar el cupo o el presupuesto, se pausa la generación de IA, no el acceso de tu equipo a las conversaciones.

Cada respuesta de IA cuenta una vez al publicarse en el chat web o confirmarse su entrega en WhatsApp, aunque se divida en mensajes. No cuentan mensajes entrantes, respuestas humanas, reintentos, confirmaciones sin IA ni avisos que solo informan un error o un traspaso. Las respuestas de prueba y correcciones con IA sí cuentan; las ediciones manuales, no. El audio mide notas de voz con transcripción utilizable, no llamadas: cada nota se redondea al minuto superior y no se aceptan notas de más de 10 minutos. Si genera una respuesta de IA, también usa ese cupo.

Puedes pagar por mes o anticipar el año con un 10 % de ahorro; los cupos se renuevan cada mes. El uso adicional se factura mensualmente aparte, también en planes anuales. Si el mismo consumo cuesta menos con un plan superior, se aplica ese importe al periodo sin cambiar tu plan. Los extras inferiores a $2.500 COP se condonan, no se acumulan. Los cargos de Meta/WhatsApp son independientes. Los impuestos aplicables se confirmarán antes de contratar.

Tus datos son tuyos. Puedes exportar tus conversaciones o solicitar su eliminación. Se guardan durante el periodo configurado. No usamos los datos de tu negocio ni de tus clientes para entrenar modelos.